8月24日上午,陕西师范大学博士生李同学来到盐城市档案馆赠送一面印有“热情服务暖人心、尽职尽责显真情”的锦旗,表达对查档大厅工作人员暖心服务的认可和感谢。
为深入撰写沿海垦区及棉花产业发展相关的博士论文,李同学两次来馆查阅相关档案,工作人员每次都充分了解需求,帮助检索史料,并为其开通自助查档服务,方便高效调阅。部分早期档案尚未进行数字化扫描,工作人员主动入库调取实体档案逐卷翻阅,提供精准服务。李同学收获颇丰,表示所查资料为其论文撰写提供了有力支撑,查档经历令其真切感受到档案服务的温情和温暖。
一面锦旗、一份信任。下一步,盐城市档案馆将立足公共文化服务建设,聚焦群众查档需求,持续优化服务流程,让档案资源在服务群众、服务社会发展中彰显时代价值。